وصلت صور Google كتطبيق معرض ، وانتقلت الآن إلى أداة نسخ احتياطي للوسائط مع ميزات تحرير ذكية وتوافر عبر الأنظمة الأساسية. لكن كل هذا ليس له صلة بالموضوع إذا لم تتمكن من تحميل الصور ومقاطع الفيديو إلى صور Google على Android و iPhone.
إليك كيفية إصلاح عدم عمل تحميل صور Google على iPhone و Android.
1. تحقق من تخزين Google Drive
لقد ولت الأيام التي اعتدنا فيها على تحميل صور Google مجانًا غير محدود بجودة وسائط مضغوطة. منذ 1 يونيو 2021 ، قامت Google بسحب القابس والآن سيتم احتساب كل صورة وفيديو (بغض النظر عن جودة التحميل) في مساحة تخزين Google Drive الافتراضية (15 جيجابايت).
افتح تطبيق Google Drive على جهاز iPhone أو Android واضغط على قائمة الهامبرغر في الأعلى. تحقق من مساحة التخزين المتبقية. إذا كانت سعة تخزين Google Drive على وشك النفاد بالفعل ، فلن تتمكن من تحميل الصور إلى صور Google.
لديك خياران فقط. يمكنك إما إزالة الملفات وحذف رسائل البريد الإلكتروني وإخلاء مساحة التخزين أو شراء إحدى خطط Google One.
2. تمكين BACKGROUND APP REFRESH (IPHONE)
يسمح لك iPhone بتبديل مزامنة الخلفية من قائمة الإعدادات. بهذه الطريقة ، يمكنك التأكد من تشغيل صور Google في الخلفية وتحميل الصور ومقاطع الفيديو بنجاح.
الخطوة 1: افتح تطبيق الإعدادات على iPhone.
الخطوة 2: قم بالتمرير لأسفل إلى صور Google.
خطوة 3: تمكين تبديل تحديث تطبيق الخلفية من القائمة التالية.
3. تمكين بيانات الجوال (IPHONE)
لتقليل استهلاك بيانات الجوال في “صور Google” ، ربما تكون قد عطلت الوصول إلى بيانات الجوال إلى التطبيق. تحتاج إلى إعادة تمكينه من قائمة إعدادات iPhone.
الخطوة 1: قم بتشغيل إعدادات iPhone وانتقل إلى صور Google.
الخطوة 2: تفعيل تبديل بيانات الجوال.
4. FORCE STOP GOOGLE PHOTOS (ANDROID)
يمكنك إعادة تشغيل تطبيق صور Google على نظام Android واستئناف عملية تحميل الوسائط في الخلفية. هذا ما عليك القيام به.
الخطوة 1: ابحث عن أيقونة صور Google على نظام Android وانقر عليها لفترة طويلة.
الخطوة 2: افتح قائمة معلومات التطبيق. حدد فرض الإيقاف وحاول تحميل صور Google مرة أخرى.
5. تمكين استخدام البيانات غير المقيد (ANDROID)
قد تواجه صور Google صعوبات في تحميل الوسائط عند تشغيل وضع توفير البيانات. يمكنك تمكين استخدام البيانات غير المقيد لصور Google بحيث يعمل التطبيق بشكل طبيعي حتى مع وضع توفير البيانات.
الخطوة 1: اضغط لفترة طويلة على أيقونة تطبيق صور Google وانتقل إلى قائمة معلومات التطبيق.
الخطوة 2: اضغط على قائمة بيانات الجوال و WIFI.
خطوة 3: تفعيل تبديل استخدام البيانات غير المقيدة.
6. الاحتفاظ بتطبيق صور GOOGLE مفتوحًا (IPHONE)
تنطبق هذه الحيلة على طرازات iPhone القديمة ذات ذاكرة الوصول العشوائي 2 جيجابايت -3 جيجابايت. قد يعلق iOS عملية تحميل صور Google في الخلفية للحفاظ على سير المهام الأخرى بسلاسة.
لتجنب أي خلل أثناء عملية تحميل الوسائط ، يمكنك إبقاء تطبيق صور Google نشطًا عند تحميل الوسائط. اتصل باتصال Wi-Fi أسرع لتحميلات أسرع.
7. محو ذاكرة التخزين المؤقت لصور Google (ANDROID)
يمكن أن يؤدي وجود كمية كبيرة من بيانات ذاكرة التخزين المؤقت لصور Google إلى حدوث أخطاء في التحميل على Android. إليك كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت لصور Google على Android والبدء من نقطة الصفر.
الخطوة 1: اضغط لفترة طويلة على تطبيق صور Google وافتح قائمة معلومات التطبيق.
الخطوة 2: اذهب إلى قائمة التخزين وذاكرة التخزين المؤقت.
خطوة 3: مسح ذاكرة التخزين المؤقت من القائمة التالية.
8. تحقق من حالة صور Google
إذا كانت خدمة صور Google تواجه انقطاعًا ، بغض النظر عن الحيلة التي تجربها ، فلن تتمكن من تحميل الصور أو مقاطع الفيديو.
يمكنك زيارة Downdetector والبحث عن صور Google. إذا أبلغ الآخرون أيضًا عن انقطاع الخدمة ، فهذا يؤكد المشكلة من جانب Google. انتظر حتى تحل الشركة المشاكل من نهايتها.
9. قم بتحديث صور GOOGLE
هل تستخدم إصدارًا قديمًا من صور Google على iPhone أو Android؟ تصدر Google تحديثات جديدة بشكل متكرر لضمان سلاسة عمليات صور Google. تحتاج إلى تحديث التطبيق من App Store أو Google Play Store إلى الإصدار الأحدث لإزالة أي خلل.
10. استخدم موقع صور Google
قد تواجه صعوبات في تحميل صور Google على الهاتف المحمول الذي يحتوي على ملفات وسائط كبيرة. يمكنك نقل الفيديو من iPhone أو Android إلى جهاز كمبيوتر واستخدام صور Google على الويب لإكمال عملية التحميل.
استمتع بصور Google
يمكنك أيضًا تعطيل وضع توفير الطاقة على iPhone أو Android لاستئناف عملية تحميل صور Google. تقوم صور Google بعمل متوسط في تنظيم الصور ومقاطع الفيديو على الهاتف المحمول. يمكنك إطلاق العنان لإمكانات صور Google الحقيقية عندما يكون لديك نسخ احتياطي للوسائط في الخدمة. ستساعدك الطرق المذكورة أعلاه في إصلاح عدم عمل تحميل صور Google على iPhone و Android.
