كشف تقرير دولي جديد صادر عن شركة التأمين البريطانية "All Clear" أن المغرب يحتل المرتبة الثامنة عالمياً في قائمة الدول التي يتعرض فيها السياح لأشكال مختلفة من الاحتيال المرتبط بخدمات سيارات الأجرة.
التقرير اعتمد على تحليل شامل شمل أكثر من 450 منشوراً و 30 ألف تعليق على منصة Reddit، إضافة إلى مراجعة أكثر من 1,300 تجربة وشكاية مباشرة من مسافرين حول العالم، بهدف تحديد أبرز أنماط التحايل التي تستهدف السياح.
ووفق البيانات التي نشرتها صحيفة "الإندبندنت" البريطانية، فقد تصدرت تركيا القائمة بفارق كبير، تلتها الهند، ثم تايلاند وفيتنام، بينما جاءت مصر ضمن المراكز الخمسة الأولى. ورغم أن القائمة تضم في الغالب دولاً سياحية نامية، إلا أن دولاً متقدمة سجلت بدورها نسباً مرتفعة من الشكايات، مثل أستراليا (6) و الولايات المتحدة (9) و كندا (10) و فرنسا (11).
وأشار التقرير إلى أن المطارات تُعد النقطة الأكثر عرضة لعمليات الاحتيال، حيث يصل السياح مرهقين بعد رحلات طويلة، مما يجعلهم أقل انتباهاً للأسعار المحلية. هذا الوضع يمنح بعض السائقين فرصة لفرض أسعار مبالغ فيها، أو تغيير مسار الرحلة دون مبرر، أو فرض شروط غير قانونية.
وتضمنت قائمة الممارسات الاحتيالية الشائعة عالمياً:
-
الامتناع عن تشغيل العداد أو الادعاء بأنه معطل
-
احتجاز الأمتعة قبل الاتفاق على السعر
-
طلب الدفع نقداً فقط
-
استخدام سيارات أجرة غير رسمية قرب المطارات
وفي تعليقها، أكدت ليتيسيا سميث، رئيسة الاتصالات في شركة All Clear، أن احتيال سيارات الأجرة ظاهرة عالمية، خصوصاً في وجهات لا يكون فيها السياح على دراية بالأسعار المحلية. وشددت على أهمية معرفة التكلفة التقريبية مسبقاً، والإبلاغ عن أي محاولة استغلال، إضافة إلى التأكد من أن تأمين السفر يشمل مثل هذه الحالات.
وحسب التصنيف النهائي، جاءت تركيا في المركز الأول بـ 4,224 شكوى، والهند ثانياً بـ 2,301 شكوى، بينما احتل المغرب المرتبة الثامنة بـ 1,329 شكوى، متقدماً على الولايات المتحدة وكندا وفرنسا.
